同事之间当面拒绝请求的礼貌用语
在职场沟通中，我们不可避免会遇到来自同事的请求，但并非所有请求都能或应该答应。学会用适度而礼貌的拒绝用语，既能保护个人的工作边界，也有助于维持良好的人际关系。
为什么要学会礼貌拒绝
一味迎合他人容易导致工作负担过重，甚至影响自己的绩效。得体的拒绝能够传递出尊重和理解，不会让对方感到被忽视。
常用的礼貌表达
- 表达感谢：先对同事的信任表示感谢，例如：“谢谢你想到我。”
- 说明原因：礼貌指出当前不便之处，如：“目前手头工作确实比较紧。”
- 提供替代方案：提出折中建议，比如：“下周我可能会有时间协助。”
沟通技巧小贴士
保持语气真诚并适度微笑；避免使用绝对否定的句子；在拒绝的同时传达积极态度，能有效缓解对方的失落感。
常见问题
如何在不伤害同事感情的情况下拒绝？
关键是先表达理解与感谢，然后以客观事实做支撑，例如说明时间紧或者资源有限，让同事明白你的拒绝并非针对个人。
如果同事的请求比较紧急，该怎么回应？
可以先确认自己工作优先级，如果确实无法抽身，可以建议他们寻找其他合适的人员，或说明你能提供有限的帮助。