如何高情商地拒绝同事的额外请求
在职场中，面对同事的额外请求，很多人常常陷入两难：拒绝怕伤感情，应承又会超出自己的工作负荷。高情商的沟通不仅能帮助你表达拒绝，还能维护良好的同事关系。以下技巧将教你如何在保持人际和谐的同时，明确表达自己的边界。
一、明确自身边界是前提
在拒绝前，先清楚认识自己的职责与可用时间。当你知道哪些是必须完成的工作，哪些是额外负担时，才能有依据地表达拒绝。例如，你可以礼貌地说明：“我现在手上的任务需要在今天完成，可能无法额外承担。” 这样既诚实又得体。
二、用“感谢+解释”的结构表达拒绝
拒绝同事的请求时，可以先表达理解与感谢，再给出合理的解释。例如：“谢谢你信任我，不过我现在的进度较紧，怕帮不上太多忙。” 这种回应能缓冲拒绝带来的尴尬，让对方感到被尊重。
三、提供替代方案增加友好度
如果情况允许，可以提供部分帮助或建议其他资源，如：“也许你可以找小王一起做，他在这方面更熟悉。” 这样不仅展现了合作态度，还维护了积极的职场氛围。
四、持续练习高情商沟通
高情商拒绝是一种技能，关键在于语气、时机与真诚。尝试在小事上练习，不断观察对方反应并调整表达方式。熟能生巧，你会发现拒绝也能成为更好沟通的契机。
常见问题
如何判断什么时候应该拒绝同事的请求？
当请求超出你的岗位职责、影响主要任务或让你感到情绪和时间明显被压缩时，就是需要设定界限的信号。高情商的拒绝建立在自我觉察之上。
如果同事因此感到不满该怎么办？
可主动沟通，重申你并非不愿意帮助，而是当前资源有限。表达理解和真诚态度，多数同事都会逐渐理解你的处境。