如何婉拒同事的加班請求而不傷感情
在職場中，許多人會遇到同事請求協助加班的情況。然而，工作之外的時間同樣需要安排給家人、休息或個人成長。懂得婉拒同事的加班請求，不僅能保護自己的界線，也能維繫和睦的同事關係。本文將分享實用的拒絕技巧，幫助你在保持專業的同時，又不會讓對方感到受傷。
一、理解對方的立場
在準備拒絕之前，先表達對同事困境的理解，例如簡單回應「我了解你現在很忙」。這樣的共感能緩和對方的情緒，避免產生防衛心理。
二、清楚表達自身限制
拒絕時要具體而誠懇，說明自己時間已經安排或手上有其他急件。清楚的理由比模糊推託更能獲得理解。
三、提供替代方案
如果不便直接幫忙，可以建議對方向主管申請支援，或推薦其他可協助的人選，這樣能顯示你的善意與合作意願。
四、保持語氣溫和
即使堅定拒絕，也要避免使用負面字眼。保持微笑與冷靜的語調，能讓對方接受度更高，進而維持良好的同事關係。
五、建立長期的界線
若同事經常提出類似請求，建議逐步建立明確界線，讓對方了解你的工作與生活界限，避免造成不必要的誤會。
常见问题
如果同事因為我拒絕而顯得不高興，該怎麼辦？
首先保持冷靜，理解對方可能因壓力而反應強烈。你可以再次重申對他的理解，同時表達自己的時間確實有限。過一段時間，主動以友善的態度互動，能修復可能出現的小裂痕。
有沒有比較不直接的婉拒方式？
可以採取『延遲回覆』策略，例如先說『我需要看看今天的進度』，隨後再回覆不便協助的理由。這樣能減少對方瞬間的失落感，給彼此更多調適空間。